Libro de Reclamaciones

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres

Apellidos

Tipo de Documento

Número de Documento

Correo Electrónico

Teléfono / Celular

Dirección (Opcional)

2. Detalle del Reclamo o Queja

Tipo

Producto o Servicio contratado

Monto Reclamado (S/) (Opcional)

Nro. de Pedido (Opcional)

Nro. de Comprobante (Opcional)

Fecha del Incidente (Aproximada)

Detalle los hechos

Pedido del Cliente al Proveedor

3. Archivos y Finalización

Medio de Respuesta Preferido

Correo Electrónico

Teléfono

Adjuntar Archivos Evidencia (Opcional)

Puede adjuntar imágenes o documentos (PDF, Word). Tamaño máximo total: 10MB.

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